【联合发团】北京5日跟团游 帝都慢游 双高铁 L北京【漫游北京 感受北京 品味北京 0购物0自费0景区交通+往返接送】推荐暑假

产品编号:07002270628出发城市:上海
行程概要: D1上海-北京D2北京D3北京D4北京D5北京-上海查看详细
国旅客服

产品经理推荐

【体验北京特有的古都京韵风情】: 特别安排乘坐黄包车游胡同
【创意游戏,不同凡响】:故宫寻匾;颐和园长廊觅画;登长城竞技比赛;车行途中智力竞猜
【升级服务,贴心到家】: 提供24小时免费接送站服务
【暖心赠送】精美纪念品1份;精美全家福1张;(游程中)每人每天矿泉水1瓶。
【涵盖景点全,漫步北京城】: 游览时间科学合理,早睡晚起
【甄享4餐北京美食】都一处烧麦,皇家京味宴,中科院院士餐,农家柴鸡宴
【设计理念】:选帝都慢游您可以漫步在紫禁城
上海和苏州地区出发往返含接送! 城区上门接送,郊区定点接送。注:每单仅限一个指定地点接送!
不追赶行程深度无死角畅游北京精华景点!
全透明行程,景点游览顺序、游览时间的安排合理适度,我们注重您
北京必游精华景点全含:天安门广场、毛主席纪念堂、故宫博物院
天坛公园、恭王府、八达岭长城、奥林匹克公园(鸟巢、水立方外景)
特别安排乘坐奥运观光小火车游览奥林匹克公园,不一样的方式游览景区
颐和园、孔庙·国子监、参观清华或北大、北京潘家园·华夏古玩城、前门大街、大栅栏
行程介绍
  • 第1天
  • 第2天
  • 第3天
  • 第4天
  • 第5天
D1
第1天上海北京

第 一天:前往北京-全天候迎接贵宾 餐:无 住宿:北京
交通方式一:上海虹桥或浦东机场搭乘飞机(晚航班19:00-22:00间起飞或午航班9:00-15:00间起飞/航班以实际出票为准),飞行2个多小时抵达北京首都或南苑机场。注①如您乘坐中国联航(KN)航班需知:每位(除婴儿外)可随身携带1件免费行李(指可以随身带入客舱内的行李如公文包、旅行包),重量不能超过10kg且体积不超过20×30×40厘米。行李体积超过20×30×40厘米,或重量超过10kg,可能要收费方可带入飞机客舱或付费办理托运(具体规定归联航解释)。
交通方式二:上海虹桥或昆山南或苏州北站搭乘高铁(二等座/上午8:00-12:00间始发/车次以实际出票为准),行驶约5个小时抵达北京南站。
北京欢迎您!抵达后我社特派专职人员接您,并为您安排入住酒店。如果您抵京后时间充裕,我们建议您自行前往王府井大街,西单,东单,国贸,三里屯等商业街区逛逛,因为那里是现代北京的代表。(乘车路线可拨打12580咨询,也可以向您的导游问询)。
温馨提示:
1.客人抵京前一天晚20:00之前,会收到导游员的联系短信或电话,请您确保手机畅通;客人抵京前30分钟以上,会收到接机/站司机的联系短信或电话,请您确保手机畅通
2.此行程为散客拼团,如出现等待现象(等候时间约为一小时左右),敬请谅解!
3.接站/机人员手持“北京旅游”红色接送旗接站/机,接站/机地点:
首都机场1号航站楼:1层3号门内
首都机场2号航站楼:1层9号门内
首都机场3号航站楼:到达口B对面服务台
北京南站:到达口4正门口
南苑机场:到达口
*24小时紧急联系人电话:肖经理13161060303.

早餐: 敬请自理  中餐: 敬请自理     晚餐: 敬请自理

住宿:酒店安排:全程入住四环附近网评四星定酒店:丽枫酒店、华夏中航、V-MAX威斯风尚酒店(大公馆店)、富驿时尚酒店、阳光温特莱酒店、橡树林酒店、中认泰华酒店、金时大厦酒店、侨园饭店南楼、金辉国际会议中心、山水时尚酒店、龙威时尚酒店、天利酒店、喆啡酒店或者西荣阁酒店同级

D2
第2天北京

第二天:天安门广场-毛主席纪念堂-故宫博物院-全聚德小百花宴-恭王府-都一处烧麦 餐:含早中晚餐 住宿:北京
早上:7:00出发,路途约30分钟后,【天安门广场】及【毛主席纪念堂】(如遇政策性关闭,可观外景,不另行安排),广场中央矗立着人民英雄纪念碑和庄严肃穆的毛主席纪念堂,广场西侧是人民大会堂,东侧面是中国国家博物馆,南侧是两座建于l4世纪的古代城楼——正阳门和前门箭楼,整个广场宏伟壮观、整齐对称、浑然一体、气势磅礴。【故宫博物院】亲临紫禁城(约2.5小时)这哪里是什么“博物院”,简直是一座城!如今的故宫早已不再是那个绫罗粉黛的“紫禁城”,然而那些金碧辉煌的琉璃瓦,规整的建筑群,依然不减皇城根儿的大气。走过太和殿、乾清宫,在皇帝的御花园里赏弄花花草草,感觉好像穿越到了清宫剧里。
中午:享用【全聚德百花宴】,餐标50元/人。
下午:下午:【恭王府】(约1.5小时)目前为止中国*大保存*为完整的王府,前身为清朝大贪官和珅的家,后为中国历史上*任外交官恭亲王奕的府邸。游览冯小刚导演*新电影《老炮》实景拍摄地【什刹海风景区】(约1小时),“游什刹海,看老北京”,这里有北京保存*完整的胡同,您能体验皇城根儿文化,还能参观北京*闻名的的酒吧街。
晚上:享用百年老字号【都一处烧卖】,餐标35元/人。
温馨提示:1.毛主席纪念堂政策性关闭请外观,进入毛主席纪念堂不得穿无袖上衣,不得穿拖鞋,必须随身携带身份证。这天走路较多请穿舒适鞋子和轻便服装。2.由于天安门广场及故宫游览面积比较大,游览时间较长,本日午餐时间较迟,建议自备一些点心充饥。
暖心赠送:1.精美礼品 2.天安门全家福
创意性互动游戏:创意性互动游戏:导游在您游览故宫时,会为您安排寻匾活动,由导游提供线索,让您探寻百年深宫奥秘,我们有精美礼品奉上。

早餐: 含  中餐: 含     晚餐: 含

住宿:酒店安排:全程入住四环附近网评四星定酒店:丽枫酒店、华夏中航、V-MAX威斯风尚酒店(大公馆店)、富驿时尚酒店、阳光温特莱酒店、橡树林酒店、中认泰华酒店、金时大厦酒店、侨园饭店南楼、金辉国际会议中心、山水时尚酒店、龙威时尚酒店、天利酒店、喆啡酒店或者西荣阁酒店同级

D3
第3天北京

第三天:八达岭长城-农家柴鸡宴-奥林匹克公园-鸟巢、水立方外景-赠送奥运观光小火车-天坛公园
餐:含早、中餐 住宿:北京
早上:游览举世闻名的【八达岭长城】(约3小时),“不到长城非好汉”,八达岭长城是中华民族精神的象征之一,是世界各国元首、首脑、政要访华必须造访之处。八达岭长城是明长城中保存*好的一段,也是*具代表性的一段,是明代长城的精华,是长城重要关口居庸关的前哨,海拔高达1015米,地势险要,城关坚固。八达岭长城史称天下九塞之一,是万里长城的精华和杰出代表。登上八达岭长城,可以看到脚下的长城依山就势,蜿蜒起伏,如一条不见首尾的巨龙在绵绵山岭上翻滚爬动,气势磅礴,雄伟壮观。
中午:路途约40分钟后,享用【农家柴鸡宴】,餐标25元/人。
下午:【奥林匹克公园】(约1.5小时)位于北京市朝阳区,是北京2008年奥运会的主要举办地,这里有众多的奥运会比赛场馆,和一座规模庞大的奥林匹克森林公园,是北京市旅游的地标性区域。近观2008年奥运主会场【鸟巢】和水蓝色梦幻游泳馆【水立方】外景,您可下车拍照留念。【赠送景区交通奥运小火车】,乘坐小火车观赏鸟巢、水立方,感受现代奥林匹克精神。【天坛公园】(约1.5小时,首道门票)为明、清两代帝王祭祀皇天、祈五谷丰登之场所,天坛以严谨的建筑布局、奇特的建筑构造和瑰丽的建筑装饰著称于世,总占地面积约270万平方米,分为内坛和外坛,是中国保存下来的*大祭坛建筑群。
创意性互动游戏:精心策划的登长城比赛活动或者堵车路上的互动游戏。。

早餐: 含  中餐: 含     晚餐: 敬请自理

住宿:酒店安排:全程入住四环附近网评四星定酒店:丽枫酒店、华夏中航、V-MAX威斯风尚酒店(大公馆店)、富驿时尚酒店、阳光温特莱酒店、橡树林酒店、中认泰华酒店、金时大厦酒店、侨园饭店南楼、金辉国际会议中心、山水时尚酒店、龙威时尚酒店、天利酒店、喆啡酒店或者西荣阁酒店同级

D4
第4天北京

第四天:颐和园-外观清华或北大-中科院院士餐-孔庙·国子监 餐:含早、中餐 住宿:北京
早上:7:00出发,路途约30分钟后,【颐和园】(约2.5小时)慈禧颐养之地碧波荡漾的昆明湖是颐和园的眼睛,湖面上来往的游船让整个画面都灵动了起来。这里曾是慈禧太后的颐养之地,也是“三山五园”之一。万寿寺东路为方丈院,西路为行宫院,慈禧就曾住在这里。所以也称做慈禧行宫,乾隆曾三次在这里为其母祝寿。外观京城现代*高学府【清华大学】或【北京大学】,下车拍照留念。
中午:路途约30分钟后,享用【中科院院士餐】,餐标30元/人。
下午:【孔庙·国子监】(约1.5小时)孔庙和国子监作为元明清三代皇家祭孔的重要场所,以及*高学府和教育行政管理机构,曾经担负着如同现代北大、清华以及教育部等单位的文化教育职能。
创意性互动游戏:颐和园长廊上讲解历史典故,安排客人寻画活动,找到对应历史图画,小礼品带回家。

早餐: 含  中餐: 含     晚餐: 敬请自理

住宿:酒店安排:全程入住四环附近网评四星定酒店:丽枫酒店、华夏中航、V-MAX威斯风尚酒店(大公馆店)、富驿时尚酒店、阳光温特莱酒店、橡树林酒店、中认泰华酒店、金时大厦酒店、侨园饭店南楼、金辉国际会议中心、山水时尚酒店、龙威时尚酒店、天利酒店、喆啡酒店或者西荣阁酒店同级

D5
第5天北京上海

第五天:北京潘家园·华夏古玩城-赠送黄包车游胡同--前门大街-大栅栏-送团 餐:含早餐 住宿:无
早上:7:00出发,路途约30分钟后,【北京潘家园.华夏古玩城】参观古代皇家国库遗址,现为华夏遗珍博物馆。它座落在亚洲*大的中古珍玩集散地——潘家园。在这里您不但可以零距离接触老北京的古玩文化,还可以沾一沾皇家国库的财气。把好运和祝福带回家。(或【红博雅石文化展览园】——探究华夏玉石文化,感受中华传统艺术。)游览【前门大街】老北京胡同,听真正的老北京故事,感受真正的老北京民俗文化。 【乘坐黄包车游览老北京胡同】北京的胡同起源于元代。北京城区有名的街巷有6074条,习惯上,人们把街巷之类统归于胡同。古人曾用“有名胡同三百六,无名胡同似牛毛”。它不仅是城市的脉络,交通的衢道,而且是北京普通老百姓生活的场所,京城历史文化发展演化的重要舞台。它记载了历史的变迁,时代的风貌,并蕴含着浓郁的文化气息。北京重点打造的历史风貌保护区,它保留了原汁原味的老北京风情,80多家中华老字号汇聚于此,古色古香的五牌楼,风格各异的古建筑,构成了一幅独特的古都风情画,游览【大栅栏】感受真正的老北京民俗文化。
送团:
返程交通一:前往北京南站搭乘高铁(二等座/参考始发时间13:00-15:00/车次以实际出票为准)返回,当晚抵上海虹桥或苏州北站(返昆山南或其他站请咨询)。
返程交通二:前往北京南苑机场或首都国际机场搭乘飞机(晚航班/参考起飞时间20:20-21:45/航班以实际出票为准)返上海虹桥或浦东机场。注①如您乘坐中国联航(KN)航班需知:每位(除婴儿外)可随身携带1件免费行李(指可以随身带入客舱内的行李如公文包、旅行包),重量不能超过10kg且体积不超过20×30×40厘米。行李体积超过20×30×40厘米,或重量超过10kg,可能要收费方可带入飞机客舱或付费办理托运(具体规定归联航解释)。
温馨提示:请保持您的电话畅通,我社师傅会在您离京的前一天晚20点前与您联系,如未接到电话请联系接送站紧急联系人肖经理13161060303。乘火车离京的客人,师傅会提前三小时以上送站,乘飞机离京的客人,师傅会提前四个小时以上送机,千万留意在约定好的时间到达集合地点,以免影响送您赴机场(车站)。

早餐: 含  中餐: 敬请自理     晚餐: 敬请自理

费用说明
费用包含
1. 交 通:往返高铁(二等座)【注:系统仅默认双高铁,如需报名双飞、飞高、或高飞,务必请电询成人及儿童差价!】注:网评四星酒店未挂牌,标准来自于网上和行业(酒店和澳门金沙平台网站)综合评定。报名前请认真审核所列参考酒店,如若不符您的期望,请慎重选择!报名参团即视默认酒店安排!谢谢!

注1):节假日期间飞机航班、火车车次不定,具体车次以实际出票为准;
2.用 车:当地空调旅游车,保证每人一正座(北京当地车队为滚动发车,全程不一定是同一台车)3.门 票:行程内景区均含首道门票。注:行程景点游览顺序仅供参考,具体视天气及游客实际游览情况而定;所有赠送项目遇澳门金沙平台网站不可控因素影响未能安排或客人自愿取消,无退费!4.全程入住四环附近网评四星酒店。注:网评四星酒店未挂牌,标准来自于网上和行业(酒店和澳门金沙平台网站)综合评定。报名前请认真审核所列参考酒店,如若不符您的期望,请慎重选择!报名参团即视默认酒店安排!谢谢!
参考酒店:丽枫酒店、华夏中航、V-MAX威斯风尚酒店(大公馆店)、富驿时尚酒店、阳光温特莱酒店、橡树林酒店、中认泰华酒店、金时大厦酒店、侨园饭店南楼、金辉国际会议中心、山水时尚酒店、龙威时尚酒店、天利酒店、喆啡酒店
注9单人房差。①一大一小,小孩须补房差②三人以上参团,单男(女)须补房差5.餐 费:4早4正(正餐为10人/桌,人数增减时,菜量相应增减,但维持餐标不变)6.导 服: 优秀导游全程为您服务7.保 险:含10元/人D类保险,详见合同附件8.12周岁以下儿童/身高1.2M以下,含机票、车位、导服、正餐。门票自理!不占床不含早餐! 12周岁以下儿童/身高1.2M以上,含机票、车位、导服、正餐和高铁半票、门票自理。不占床不含早餐 12周岁以上/身高1.5M以上未成年人按成人价报名享同成人,门票部分优惠(请持有效学生证交北京导游现退)。
需要您破费的
自费:经旅游者与澳门金沙平台网站双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
1.单间差。单间差是指旅游者要求独宿一间客房,或因无其他旅游者与之拼住所产生的费用。酒店可能为此类旅游者提供单床或双床房间。 2.行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。 3.旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 4.依据当地风俗向服务人员支付的小费等(由您酌情自行支付)。 5.不含人身意外伤害保险和其它旅游保险。(温馨提示:中国国旅推荐您至少购买一项旅游保险,购买保险可以为您的旅途提供额外风险保障。) 6.上述费用包含中未提到的其他一切费用。
预订须知

六、1.产品说明:中国国旅所属“国旅假期”产品分为:品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品;联合假期为与其他澳门金沙平台网站联合发团产品。
2.交通:
(1)澳门金沙平台网站旅游产品中所包含的飞机票多为团队票,依照航空公司规定,不得更改、签转、退票。
(2)包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位,一旦签订旅游合同,即视为出票,如因游客个人原因退团,我社将全额扣除包机(火车包列、包船)票款,请您慎重报名。飞行时间、车程、船程等以实际发生时间为准。
(3)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格,请按调整后的价格补足差价。
3.住宿:
(1)一般情况下,产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床,需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
(2)如一人或多人参团产生单人用房,由澳门金沙平台网站尽量安排与同性别团友合住,若无法安排,请在出团前补齐单间差,以享用单人独立用房。
4.行程安排:
(1)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因放弃部分行程,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,未发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(2)团队游览中请勿擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退,澳门金沙平台网站亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(3)如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览,行程变更后增加的费用由游客承担,减少的费用由澳门金沙平台网站退还。
5.差价说明:
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的价格补足差额。
(2)行程中赠送的游览或娱乐项目,如因特殊原因导致未安排,恕不退赔费用。
(3)报价中所含景点门票按澳门金沙平台网站折扣核算,一般游客不再享受景点优惠政策;18周岁以下学生按成人价报名享门票优惠(凭有效学生证北京现退);60周岁以上者报名可优惠(凭有效身份证北京现退),其他持有效证件可享门票优惠的参照学生老人由导游现退。
(4)中国国旅所属“国旅假期”产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,根据产品要求补齐差价。
6.行前解约责任:
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定:
(1)旅游者的行前解约责任:①应当提前7日(不含本日)通知组团社,并承担澳门金沙平台网站已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知澳门金沙平台网站的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担澳门金沙平台网站已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为解约,应当按照“②”的规定承担责任。
(2)澳门金沙平台网站的行前解约责任:①应提前7日(不含本日)通知旅游者,并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。②如未提前7日通知旅游者的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。
7.出团通知:我们通常在出团前1-2个工作日发送,若能提前确定,我们将会*时间通知您。
8.意见反馈:我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
9.本产品由国旅集团上海有限公司委托指定签约供应商: 北京绿色假期澳门金沙平台网站 接待 。
10、一旦确认机票开票,客人不可签转退票,如需退票根据各航空公司的退票规则支付相应退票损失,如遇航班延误或取消,澳门金沙平台网站负责协调但不承担经济赔偿责任
11、因此团是散客拼团,且因大交通的落地时间可能不准点,因此当客人到达旅游目的地后有可能存在等待其他客人的情况,请听从导游安排,请游客谅解!

签约方式
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:宝山牡丹江路营业部徐汇、闵行吴中路营业部浦东民生路路营业部
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理
付款方式
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户(账号:9846 0154 8000 00197 ,户名:国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部,开户行:上海浦东发展银行(宝山支行营业部))<详细>
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
温馨提示

报名须知:
01一价全包:全程无须再消费(以双飞晚去晚回的行程为例)!无购物、无自费。注9:行程中景区、餐厅、酒店等如有自营商场,非澳门金沙平台网站安排无法保证购物安全,请勿购物!若因自行购物发生纠纷,澳门金沙平台网站无以协调则责任自负。长城缆车和慈禧水道为景区提供之便利项目(费用未含),客人根据需要可自愿自费参加,按计划自行登攀和陆路进园。行程外和自由活动中发生自费属个人行为,请尊从导游告知,以不影响其他旅游者的利益为准则。
02.散拼机票因享团队折扣或特殊政策不提供票号和行程单,一经确认出票,不予签改,如因游客个人原因退团退票仅退机建燃油费。(参考退损单程490元起)
03.游客名单以传真或QQ或系统登录确认为准,务必保证正确!若姓名错误产生损失,责任确认原则“谁错谁承担”。
04.航空保险、旅游意外险建议游客自理。本社已全额缴纳澳门金沙平台网站责任险。
05.报价中住宿按双标间单床计算,单人须补房差享独立用房。①一大一小参团,小孩须补房差②三人以上参团,单男或单女须补房差③在京加床(简易)或拼房现退已补房差④报名时未补房差,且在京单人无法安排(加床或拼房)则按酒店前台房价现补房差。
06.酒店含早;正餐安排为八菜一汤、10人一桌,人数略超或不足会相应调整菜品的数量。
07.请勿擅自离团!中途离团视同游客违约,由此造成游客未参加行程内的门票、用餐、住宿、用车等费用无退,且一切责任自负。因游客原因不能跟团因而放弃部分行程,或放弃部分餐、宿、交通等,均视为自愿放弃,未发生费用无退,放弃行程期间的人身安全责任自负。
08因游客个人原因提早或延后离团无送机(站)。
09.遇天气原因、突发事件以及火车和飞机延误等不可抗力、不可预见因素而导致行程变更、景点减少,我社退还未游览景点的门票费用,其他造成行程变更的费用由游客承担。
10.行程中注明赠送项目如遇特殊情况导致不能安排和游客自愿放弃,恕无退赔费用。
11.导游视具体情况征得客人同意可适当调整行程前后顺序,保证不减少景点及标准。
12.报价中所含景点门票按澳门金沙平台网站折扣核算,一般游客不再享受景点优惠政策;18周岁以下学生按成人价参团者和60周岁以上者可享门票优惠(详见报价)。
13.70周岁以上应有家属或亲友陪同,须提供近期健康证明和家属签字的免责声明!
14.报名时提供准确出行用手机号及家属电话,以便遇急联系。
15.请游客带好有效证件:必须带好身份证(护照、驾驶证等无效)和老年证,夫妻随身携带结婚证,因相关证件无效造成损失游客自负。
16.保管好自己的贵重物品及证件,贵重物品必须随身携带或专人看管。
17.提请游客报名慎重,若报名后退团按实结算已产生大交通费用以外,按旅游合同相关规定尚需扣除旅游费总额的10%违约金(出发前7日内,含第7日),出发当日退团还需扣除当晚房费。
18.游客如对房、餐、车、导、游、购等安排有异议,请及时咨询质监电话15821023890高老师,以当事就地解决为原则;投诉则以游客当地所签意见反馈表(请据实填写,经查证不实一律无效)和相关凭证(比如客人当地所签字据)为依据。
19.散拼团《出团通知》通常出发前一天上午发送。
20.飞机班按照《出团通知》上航班及起飞时间,(建议)提前2小时到达机场配合安检,电子机票-凭身份证自行办理登机牌,如需协办预先说明或电话联系;高铁出发当天按《出团通知》说明至上海虹桥站持2代身份证自动售票机打印取票或至人工售票处取票,如需帮助预先说明。
(*部分为目的地各特殊情况说明及告知)
1:请核对机票姓名及证件号码,带好有效身份证。旅游过程的飞机乘坐、酒店住宿都需出
示上述证件才能办理。
2:北京位于华北平原的边缘,四季分明,年平均温度为12℃。春秋季较短,冬季寒冷干燥,
夏季高温多雨。*冷1月份平均气温为—4.6℃,*热的7月份平均温度为26℃。1~5
月是沙尘暴频发期,风沙较大,
3:夏季闷热多雨,需准备透气的衣服和一把雨伞;春秋季白天较热但又早晚凉,短袖长裤外还需多备一件长袖带帽(防风沙)薄外套;冬季比较寒冷,出门要穿上羽绒服(连帽子*好)、厚实的裤子和棉鞋,戴好帽子、围巾和手套。
4:夏季紫外线强,气候非常干燥,长时间在户外活动,请戴上太阳帽和墨镜,涂抹防晒霜
和润唇膏,以保护皮肤。
5:游览时听从导游安排,遵守时间,如有建议和意见,请及时导游交流,游览时注意安全,
走路不看景,看景不走路。如有登山活动请换好合适服装。
6.客人在旅游途中要注意自我保护,贵重物品随身携带,也可寄存酒店前台保险箱。晚上睡觉关好门窗。洗澡时,请将浴帘放入浴缸,注意防滑。
7.请备好常用药,要注意饮食卫生,不食不洁食品。
6.夜间外出游玩一定要注意安全。
8. 缆车乘坐:景区内缆车较多,乘坐时需要注意以下几点:
请患有心脏病、高血压以及饮酒过量的游客不要乘坐缆车。
缆车等需要排队时,请您服从工作人员的安排,耐心等候,尽量避免发生争执。
上缆车后不要将身体的任何部位探出车厢外。
9. 我们将严谨按照新旅游法规,但由于绝大多数景区都有自己的购物点,而且都是进入景区的必经之路,所以这不属于我澳门金沙平台网站安排购物的范畴。鉴于其兜售商品质量的不确定性,故请大家在购买前慎重考虑。
10、一旦确认机票开票,客人不可签转退票,如需退票根据各航空公司的退票规则支付相应退票损失,如遇航班延误或取消,澳门金沙平台网站负责协调但不承担经济赔偿责任
11、火车票退票须知,在开车前48小时退票收取的退票费最少为5%,24小时至48小时之间退
票收取10%的退票费,在开车前24小时内退票的,收取20%的退票费。
12、因此团是散客拼团,且因大交通的落地时间可能不准点,因此当客人到达旅游目的地后
有可能存在等待其他客人的情况,请听从导游安排,请游客谅解!

(第二部分)
各位门店销售注意:
为了贯彻新《旅游法》,原先B2B中的《安全须知》板块内容不可继续使用。在打印合同附件时,必须取消勾选原先的《安全须知》切记,不得勾选!新版《安全须知》计调已经在B2B上线时调整黏贴至《温馨提示》板块的*下面处。
执行新《旅游法》的散客及团队时间认定为:所有返程时间在2013年10月1日0:00后团队,全部按照新《旅游法》执行,从此时间段起的任意散客及团队必须以新版《安全须知》作为合同附件与客人进行签署!

安全须知
安全告知书
尊敬的游客:您好!很高兴您能参与国旅集团上海有限公司组织的旅游活动,在开展自由活动前,秉承“安全*”为宗旨,麻烦请您仔细阅读我们为您细心准备的《国内旅游安全须知》。
建议您在签订旅游合同时,务必购买旅游意外伤害保险。

l 吃 旅途中须注意饮食卫生,谨防病从口入,不食不洁、过期和变质食品,根据天气情况注意冷热饮料的食用,不要食用路边小摊食品,下水嬉玩前,避免猛喝茶水饮料,用海鲜餐后半小时内不要食用饮料和水,旅途中不可狂吃暴饮。

l 住 入住饭店后记住饭店名称、电话、地址和自己房号,并索要饭店联系卡。携带贵重物品须与饭店服务台联系,委托饭店寄存和保管,或存放于房间内的保险箱内,离开饭店时别忘了拿走自己的贵重物品及行李。进房间后请留意观察饭店的安全通道,不得在床上吸烟,正确使用电器、电源。不要将房号告诉陌生人或邀请陌生人到自己的房间内。离开房间时请关闭电源和门窗。洗澡时注意地面湿滑铺上防滑垫,保障安全。

l 行 乘坐交通工具请提前抵达,以免延误行程。乘坐飞机时代号有效期内的身份证,小孩须带户口簿或独身子女证。携带随行物品按相关部门规定执行。乘坐旅游汽车时,为了您的安全,请勿在车厢内走动,不要高声喧哗,不得将头、手等身体部位伸出窗外,不得向窗外抛洒物品,遇有颠簸、转弯、上下坡道路时,请拉好扶手,不要鼓励驾驶员开“英雄车”。下车前要认真清点自己的随身物品,不得将贵重物品存放于车内。

l 游 参团前,要根据自己的身体状况选择出游线路,去高原地区建议先作健康检查,寒冷地区要带好防寒衣服和鞋。请随身携带必备药品和常用药品。旅途中,带小孩的一定要照看好自己的孩子,女士尽量避免穿高跟鞋出游,特别要提醒的是,旅途中一定要保管好自己的贵重物品以防丢失和失窃。要尊重当地的名族、名俗习惯,进入游览景区请注意景区的安全提示,切记“走路不观景,观景不走路”。澳门金沙平台网站不组织和提倡到非指定的水域(海边或江河)中游泳。到沿海或江河边,在自由活动期间一定要首先了解水域的安全状况。旅途中,要服从导游安排,以免影响行程。自由活动期间要结伴而行,不要去偏僻和不安全的地方。旅行中不得离团,特殊情况需要离团的,须经导游书面同意,离团期间任何事宜均由本人负责。遇有突然事件请在*时间通知地陪和全陪,并听从现场指挥人员的安排。注意听从导游领队的安排,记住导游领队的联系方式,遇到问题或者突发状况可以及时联系导游领队。记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。

l 娱 参加娱乐活动请选择有资质的健康场所,千万不能进黑店、黄店,以免发生纠纷和人身安全。娱乐要注意节奏,不要过度疲劳而影响身体,一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。

做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下文明公约:
1. 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2. 遵守公共次序。不喧哗吵闹,排队遵守次序,不并行挡道,不在公共场所高声交谈。
3. 保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4. 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5. 爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6. 尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公用设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7. 讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8. 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。

国内游旅行安全须知

一、行前准备须知
(一)证件
乘坐飞机及高铁、动车的旅游者须携带有效证件,如身份证、军官证、护照等,16岁以下未成年人须携带户口本原件或护照,并由监护人陪同。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时身份证明。
(二)出发
旅游者须自行抵达出发地机场(车站),办理出发手续,请关注我公司《出团通知》的出发时间和地点。通常情况下:
1.乘飞机:请于飞机起飞前至少1.5小时自行抵达机场所乘航班航站楼,在国内出发厅的承运航空公司柜台或自助值机柜台办理登机手续。
2.乘火车:请于列车出发前至少1小时自行抵达所乘列车火车站,在所乘车次候车室办理检票手续。
3.乘大巴:请于大巴出发前至少30分钟自行抵达我公司指定的集合地点。
(三)行李
1.现金、手机、证件、照相机、摄像机、有价证券、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品请随身携带。乘坐国内航班持头等舱客票的旅客,每人可随身携带2件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20X40X55厘米,上述两项总重量均不得超过5公斤。
2.禁止携带登机物品包括:①超过100毫升的液态物品;②打火机、火柴,并且不允许放在托运行李中托运;③各种刀具,但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
3.机场可免费托运的行李额度:持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤,公务舱旅客为30公斤,头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。逾重行李须自付超重费,费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算。
4.切忌为陌生人携带行李,以免给自己带来不必要的麻烦。
(四)物品
1.请自备常用药品,如:感冒药、创可贴、乘晕宁、黄连素等,及常用慢性病药品;
2.请自带旅行必需品,如:服装、旅游鞋、遮阳帽、墨镜、防晒霜、雨具(登山时请备雨衣)、拖鞋(因酒店多为一次性拖鞋,沾水后会较滑)、水杯、照相机等。其中相机电池是您旅行中必不可少的物品,在景区购买价格较贵,因此建议您在出发前准备充足。
3.出游时避免穿戴过多的金银首饰,以免引起不法分子的关注,带来不必要的麻烦。不论是购物游玩,切记保管好自己的贵重物品。
(五)保险
建议您出发前在澳门金沙平台网站购买旅游人身意外伤害保险,以便在旅途中发生意外事故时获得相应的保险补偿。
如选择潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等高风险旅游活动,在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
二、行程注意事项
(一)保持联络
请在出发时携带《出团通知》,以便查找澳门金沙平台网站紧急联络及导游电话,并保持本人手机开机,以便澳门金沙平台网站工作人员随时联系,提供相应的服务。
(二)游览安全
1.为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排,跟随导游游览时,不要远离团队。切记“观景不走路,走路不观景”,注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。
2.请避免离团活动,如确有需要,请提前以短信或书面方式通报导游,并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患,治安不理想的地区,请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,澳门金沙平台网站不承担任何责任。
3.法定节假日及暑期等旅游旺季,客流量急剧上升,景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象,澳门金沙平台网站将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间,对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整,请旅游者积极配合。
4.泡温泉时,旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有些疾病不宜泡温泉,请遵医嘱。参加水上活动或乘坐游船时,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。在游船上拍照,请不要紧靠甲板围栏,以免发生危险。乘坐缆车或者其他观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或者其他异常情况时,千万不要乘坐,以防发生危险。遇雷雨时不要攀登高峰,不要用手扶铁链,也不宜在树下避雨或接打移动电话,以防雷击。对于像海边、湖边等这类地方,切忌不能下水。
5.我公司郑重提醒旅游者,审慎参加高危险娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等,旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示,慎重选择参加。旅游者参加活动时,应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。澳门金沙平台网站不赞成旅游者参加此类活动,旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失,澳门金沙平台网站概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
6.海拔3000米以上的高原地带,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不宜过热,学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。
7.请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物,以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时,请注意遵守民族禁忌及风俗习惯,以免发生不必要的冲突。一些容易发生疫情、险情的地方,切勿前往。
8.游客携带未成年的游客时,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
(三)乘车安全
1.车辆行驶时,尽量避免在车厢内走动或站立,需要走动或站立时,应当扶稳扶好,并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
2.下车时请不要拥挤,注意脚下安全,并随身携带证件、现金、有价证券、手机、照相机、摄像机、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品。下车后注意周围车辆安全,以免发生危险。
(四)住宿安全
1.抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
2.入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
3.在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
4.睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
提示:酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费(配有价目表);如果使用房间电话拨打外线(包括国内长途、手机及本地电话),请您在离店前主动结清费用。
(五)饮食安全
1.旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,澳门金沙平台网站不承担经济赔偿责任。
2.在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
3.不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
4.为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。
5.如对饮食有特殊要求,请在报名时告知澳门金沙平台网站并提前与导游说明,以便更好地给您安排饮食。
6.旅游团队用餐,澳门金沙平台网站按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不一定满足口味需求,敬请旅游者见谅;团队餐中一般不含酒类和特殊饮料,有饮酒习惯者请自行付费购买,但不可贪杯;安排自助餐时,请注意节约,切勿浪费。
(六)购物注意事项
1.澳门金沙平台网站要求客人切勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障,不要在小摊位购买物品。无意购买时,请勿向商家问价或者还价,以免发生争执。
2.澳门金沙平台网站要求客人在自行购物时,一定要注意商品质量及价格,并细心鉴别商品真伪,且必须向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。
3.澳门金沙平台网站要求客人切勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时,切记注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
(七)突发事件
1.航班或火车延误:黄金周或旅游旺季,夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因,极易导致航班或火车延误。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从机场或火车站工作人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。如旅行团无全陪,请与澳门金沙平台网站运作人员保持联系,以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排,敬请配合与谅解。
各航空公司咨询电话:
国航服务热线:4008-100-999/95583
东航服务热线:95530
南航服务热线:95539
海航服务热线:950718
春秋服务热线:62520000
吉祥服务热线:95520
除非是因澳门金沙平台网站原因,无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更,使得旅游行程不得不发生变更时,澳门金沙平台网站对此不承担任何违约责任,旅游者不得为此采取不合作态度,更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗,否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。
2.交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及澳门金沙平台网站相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
3.突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急性病时,请及时向导游请求援助,在导游或澳门金沙平台网站工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知澳门金沙平台网站运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
4.失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请先向公安机关报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游,请求澳门金沙平台网站协助。
5.不可抗力、不可预见:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,澳门金沙平台网站不承担经济赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解!由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。

预祝您旅途愉快!
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